So kaufen Sie ein

Sprache und Lieferland

Wenn Sie aus einem anderen Land als der Tschechischen Republik kommen, klicken Sie oben rechts auf die Flagge und wählen Sie die Sprache aus, in der Sie einkaufen möchten.

Gleichzeitig können Sie auch das Lieferland auswählen, damit Ihnen die verfügbaren Versand- und Zahlungsmöglichkeiten für Ihren Standort angezeigt werden.

⚠️ Hinweis: Das Lieferland beeinflusst auch den Produktpreis, da automatisch der im ausgewählten Land geltende Mehrwertsteuersatz angewendet wird.

Wenn Sie das Lieferland erst im Warenkorb auswählen, werden die Preise entsprechend der Mehrwertsteuer dieses Landes neu berechnet.

Wenn Sie die korrekten Preise sofort sehen möchten, empfehlen wir, das Lieferland gleich zu Beginn Ihres Einkaufs festzulegen.

Benutzerkonto

Eine Registrierung ist für den Einkauf nicht erforderlich. Sie können auch ohne Registrierung einkaufen – füllen Sie einfach die notwendigen Angaben zur Bearbeitung und zum Versand Ihrer Bestellung aus.

Registrierung

Sie können sich vor dem Einkauf registrieren, indem Sie oben rechts auf „Ihr Konto“ → „Konto erstellen“ klicken.

Anschließend füllen Sie alle erforderlichen Angaben aus, um die Registrierung abzuschließen.

Nach der Registrierung erhalten Sie eine Aktivierungs-E-Mail mit Ihren Zugangsdaten.

Um Ihr Konto zu aktivieren, müssen Sie auf den Link in der E-Mail klicken. Ihr Passwort können Sie anschließend in Ihrem Profil ändern.

Vorteile der Registrierung

• Übersicht über Ihre Bestellungen inklusive aktuellem Bearbeitungsstatus
• Möglichkeit, Produkte zu Favoriten / Merkliste hinzuzufügen
• Verwaltung Ihres Profils, z. B. bei Änderungen persönlicher Daten
• Schnellerer Einkauf – nach dem Einloggen müssen Sie Ihre Versanddaten nicht erneut eingeben
• Zugang zum Treueprogramm und Möglichkeit, Treuepunkte zu nutzen

Anmeldung

Sie können sich anmelden, indem Sie oben rechts auf „Ihr Konto → Anmelden“ klicken.

Die Anmeldung erfolgt mit der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.

Sie können sich auch während des Bestellvorgangs anmelden, wenn Sie Ihre Versanddaten ausfüllen und noch nicht eingeloggt sind.

Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie oben rechts auf „Ihr Konto → Passwort vergessen“.

Sie werden aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, die mit Ihrem Konto verbunden ist.

Wenn die E-Mail-Adresse registriert ist, erhalten Sie ein neues Passwort sowie einen Aktivierungslink.

Anschließend können Sie Ihr Passwort in Ihrem Profil ändern.

Produktsuche

Sie können die Kategorien und Unterkategorien der Teile durchsuchen oder die Suchleiste oben auf der Seite verwenden.
Wenn Sie die Teilenummer kennen, können Sie diese direkt in die Suche eingeben.

Produktauswahl

Jede Kategorie und Unterkategorie enthält eine Liste der Produkte.

Klicken Sie auf das „i“-Symbol, um detaillierte Produktinformationen anzuzeigen.

Wenn Sie mit dem Mauszeiger über das Foto fahren, werden zusätzliche Bilder angezeigt (falls verfügbar).

Für vollständige Informationen klicken Sie direkt auf das Produkt, um die Produktseite zu öffnen.

Auf der Produktseite finden Sie die Beschreibung, technische Angaben, Verfügbarkeit und den Preis.

Wenn Sie das Teil bestellen möchten, wählen Sie die gewünschte Menge und klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „In den Warenkorb“.

Sie können das Produkt auch zu Ihren Favoriten hinzufügen oder mit anderen Produkten vergleichen (diese Schaltflächen befinden sich unter dem Produktfoto).

Warenkorb

Den Warenkorb finden Sie oben rechts auf der Seite, zusammen mit Informationen über die Anzahl der Artikel und den Gesamtwert des Warenkorbs (rot angezeigt oder hellgrün, wenn Sie weiter nach unten auf der Seite sind).

Durch Anklicken des Warenkorbs gelangen Sie direkt dorthin. Für eine schnelle Vorschau des Warenkorbinhalts klicken Sie auf den Pfeil beim Warenkorb-Symbol.

Im Warenkorb sehen Sie eine Übersicht der hinzugefügten Produkte, Mengen, Einzelpreise und den Gesamtpreis.

Sie können Artikel entfernen, die Menge ändern oder zum Einkauf zurückkehren, um weitere Produkte hinzuzufügen.

Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn hier ein, indem Sie das Feld „Rabattcoupon anwenden“ aktivieren.

Der Warenkorb zeigt auch Informationen über Treuepunkte, die Sie für den Einkauf erhalten, sowie ggf. den verbleibenden Betrag bis zum kostenlosen Versand (kostenloser Versand gilt nicht für alle Versandarten).

Wenn Sie Treuepunkte aus einer vorherigen Bestellung haben und diese aktiv sind, können Sie diese einlösen, indem Sie das Feld „Treuepunkte verwenden“ aktivieren (Sie müssen dafür eingeloggt sein).

Nachdem Sie alle Artikel überprüft haben, klicken Sie auf „Weiter zum Versand“.

Versand und Zahlung

Auswahl des Lieferlandes

Wählen Sie das Lieferland aus der Liste aus, wenn es sich vom Standardland unterscheidet oder wenn Sie das Land bereits zu Beginn über die Flagge ausgewählt haben.

Die Lieferung ist nur in die aufgeführten Länder möglich, welche Mitgliedstaaten der Europäischen Union sind.

Leider liefern wir nicht außerhalb der EU, z. B. in das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen, die USA oder nach Australien.

Versand auswählen

Wählen Sie die Versandart aus der Liste der verfügbaren Versanddienstleister für das jeweilige Land.

Sie können zwischen Abholstellen (falls verfügbar) oder Lieferung nach Hause wählen.

Bei Auswahl einer Abholstelle erscheint eine Karte oder Liste der verfügbaren Standorte.

Bitte beachten Sie, dass Versanddienstleister Gewicht- und Größenbeschränkungen haben.

Abholstellen sind für kleinere Pakete geeignet.

Hauszustellung ermöglicht größere Sendungen.

Beispielsweise kann eine Auspuffanlage nicht an eine Paketstation geliefert werden. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die Versandart und den Preis zu ändern.

Zahlung auswählen

Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus den verfügbaren Optionen (Nachnahme, Online-Kartenzahlung, Banküberweisung, Barzahlung bei persönlicher Abholung).

Nach Auswahl von Versand und Zahlung klicken Sie auf „Weiter zu Lieferdetails“.

Lieferdetails

Wenn Sie nicht eingeloggt sind, füllen Sie in diesem Schritt alle erforderlichen Angaben aus (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Adresse).

Wenn die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht, aktivieren Sie das Feld „Andere Lieferadresse“ und füllen Sie die erforderlichen Angaben aus.

Diese Angaben müssen auch ausgefüllt werden, wenn sich das Lieferland vom Rechnungsland unterscheidet.

Wenn Sie im Namen eines Unternehmens einkaufen, geben Sie bitte die erforderlichen Firmendaten an.

In diesem Schritt können Sie auch ein Kundenkonto erstellen, indem Sie das Feld „Kundenkonto erstellen“ aktivieren.

Die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist verpflichtend – aktivieren Sie das entsprechende Feld. Die Bedingungen können über den Link eingesehen werden.

Bestellübersicht

Auf dieser Seite sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung (in der linken Spalte oder am Ende der Seite, abhängig von der Darstellung Ihres Browsers). Hier finden Sie:

• Produktpreise inklusive MwSt. ohne Versand
• Die Anzahl der Treuepunkte, die Sie für den Einkauf erhalten
• Preis und ausgewählte Versandart
• Den Gesamtpreis inklusive MwSt., zahlbar mit der gewählten Zahlungsmethode

Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Sie können jederzeit zu vorherigen Schritten zurückkehren, indem Sie auf die Schaltfläche „Zurück zum Versand“ klicken.

Bestellbestätigung

Wenn alles korrekt ist, erscheint folgende Meldung: „Bestellung erhalten – Ihre Bestellung wurde erfolgreich empfangen. Eine Bestätigung wurde an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.“

Sie können auch auf die Schaltfläche „Bestelldetails“ klicken, um Details und den aktuellen Status Ihrer Bestellung einzusehen.

Bitte warten Sie nun, bis wir Ihre Bestellung bearbeiten.

Wir informieren Sie per E-Mail über den weiteren Verlauf, einschließlich Versandbestätigung und Übergabe an den Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung.

Sie können den Status Ihrer Bestellung auch nach dem Einloggen in Ihrem Kundenkonto verfolgen.

Probleme beim Abschluss der Bestellung

Wenn Sie Probleme mit dem Bestellvorgang haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: shop@jawaparts.com